ایک ٹیکنالوجی جو ای کامرس کو ہمیشہ کے لئے تبدیل کر سکتا ہے مصنوعی انٹیلی جنس ہے. بہتر صرف AI کے طور پر جانا جاتا ہے، اس دہائیوں کے لئے مطالعہ کیا گیا ہے کہ کمپیوٹر سائنس کا ایک میدان ہے. تاہم، گزشتہ چند سالوں میں AI کی صلاحیتوں میں بہت زیادہ ترقی دیکھی گئی ہے. یہ ترقی ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور ریٹیل سمیت دنیا بھر میں مختلف صنعتوں کو بہت مواقع فراہم کرتی ہے. ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی AWISEE AI ٹولز کا استعمال کرتا ہے جو انہیں بہترین نتائج فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے.


اے آئی کیا ہے؟

AI تحقیق کا مقصد مشینیں اور کمپیوٹر پروگرام بنانا ہے جو پیچیدہ مسائل کو حل کرنے اور ایسے کاموں کو انجام دینے کے قابل ہو جو عام طور پر انسانی ذہانت کی ضرورت ہوتی ہے. یہ میدان کئی دہائیوں سے مطالعہ کا موضوع رہا ہے لیکن کمپیوٹنگ طاقت اور ٹیکنالوجی میں حالیہ بہتری نے نئی تحقیق اور ترقی کی اجازت دی ہے۔

AI بہت سے مختلف صنعتوں میں ایپلی کیشنز کی ایک وسیع رینج ہے، ایک مشین کے ساتھ جو ناقابل یقین حد تک قابل قدر پیچیدہ مسائل کو حل کرنے میں کامیاب ہے. ایک بار جب AI کو بعض علاقوں کو سمجھنے کے لئے تیار کیا جاتا ہے، تو یہ سوالات کے جواب دینے، کاروں کو ڈرائیونگ کرنے اور مینوفیکچرنگ کے عمل کو خود کار طریقے سے مدد کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا

AI کے فوائد یہ ہیں کہ یہ حسابان کو زیادہ تیز رفتار سے اور انسانوں کی نسبت زیادہ درستگی پر کر سکتا ہے۔ کمپیوٹرز کو طویل عرصے سے حساب کے لیے استعمال کیا جاتا رہا ہے، لیکن ڈیٹا پر عملدرآمد کرنے کی صلاحیت کے ساتھ اس کو یکجا کرنا انہیں اور بھی زیادہ مفید بنا دے گا۔ اس کے علاوہ، AI پروگراموں کو وقفے کی ضرورت نہیں ہے اور سیکھنے کے لئے پروگرام کیا جا سکتا ہے جیسے وہ جاتے ہیں، وقت کے ساتھ کام میں بہتر ہو جاتے ہیں.


ای کامرس میں کس طرح AI لاگو کیا جا رہا ہےAI ای کامرس

میں سمیت بہت سے مختلف استعمال ہیں. انتہائی مسابقتی صنعت کے طور پر، ای کامرس پلیٹ فارم اور آن لائن خوردہ فروشوں کو ہمیشہ فائدہ حاصل کرنے کے طریقوں کی تلاش میں ہیں. اگر صحیح طریقے سے لاگو کیا جائے تو AI اس فائدہ کو فراہم کر سکتا ہے. یہاں کچھ موجودہ طریقوں ہیں جو ای کامرس صنعت میں AI اوزار استعمال کیے جا رہے ہیں.


ذاتی شاپنگ تجربہگاہکوں کو ان کی خریداری

کے تجربے سے لطف اندوز ہونے کا امکان زیادہ ہے اگر وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کی ضروریات پوری ہو جاتی ہیں اور وہ سب کچھ تلاش کرتے ہیں جو وہ چاہتے ہیں. مشین لرننگ الگورتھم کو صارفین پر ڈیٹا جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے، ہر ایک کی ذاتی پروفائل کی تعمیر. اس اعداد و شمار کو اس کے بعد کسٹمر پسند کرتا ہے بالکل کس قسم کی مصنوعات کو کام کرنے اور ان کی بنیاد پر دیگر مصنوعات کے لئے تجاویز بنانے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. گاہکوں کو جو ذاتی تجربات وصول کرتے ہیں وہ اس پلیٹ فارم کے ساتھ خریداری کرنے، کسٹمر برقرار رکھنے میں اضافہ اور ہر گاہک کی زندگی بھر کی قیمت کو بہتر بنانے کے امکانات زیادہ ہوں گے.


بہتر کسٹمر سروس

کسٹمر سروس ای کامرس پلیٹ فارمز کا ایک بڑا فروخت نقطہ ہے. گاہکوں کو اس کا استعمال کرنے سے پہلے ایک پلیٹ فارم پر اعتماد کرنے کی ضرورت ہے ، اور مددگار اور توجہ کسٹمر سپورٹ اس کے لئے اہم ہے. AI زیادہ جدید ترین بننے کے ساتھ، بہت سے پلیٹ فارم اب AI کسٹمر سپورٹ ٹولز کا استعمال کرتے ہیں. ان میں چیٹ بٹس شامل ہیں، جو بنیادی سوالات کا جواب دینے میں مدد کرتے ہیں جو گاہکوں کو مصنوعات یا سائٹ خود کے بارے میں ہوسکتی ہے. یہ کسٹمر سپورٹ کو زیادہ موثر بناتا ہے جبکہ ابھی بھی ذاتی اور مددگار ثابت ہوتا ہے.


بہتر مارکیٹنگ کی مہم

جیسے ہی گاہکوں کو ذاتی طور پر خریداری کے تجربے کو دینے کے لئے ڈیٹا استعمال کیا جا سکتا ہے، اس کی تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے مارکیٹنگ کی مہمات. موجودہ گاہکوں اور ان کی خریداری کی عادات پر ڈیٹا گاہکوں کی اسی پروفائل کو نشانہ بنانے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے، جس میں اعلی تبادلوں کی شرح اور زیادہ فروخت ہوتی ہے.