“میں صرف یہ سمجھتا ہوں کہ جیسا کہ میں نے کہا، شکایات نجی شعبے میں سب سے بڑھ گئی ہیں. لیکن یہ، میرے لئے، اطمینان کی کوئی وجہ نہیں ہے، یہ تشویش کی ایک وجہ ہے: میں صحت کا وزیر ہوں، میں صرف عوامی صحت کی خدمت کا وزیر نہیں ہوں،” انہوں نے کہا کہ.

پرتگالی بلدیات کے نیشنل ایسوسی ایشن (ANMP)، کومبرا میں جگہ لے لی جس کے ساتھ ایک اجلاس کے اختتام پر، مینوئل Pizarro صحافیوں کی طرف سے صارف کی شکایات میں اضافہ کے بارے میں پوچھ گچھ کی گئی تھی، میڈیا کی طرف سے رپورٹ، پورٹل da شکایت سے اعداد و شمار کی بنیاد پر.

“لوگ زیادہ مطالبہ کر رہے ہیں اور مجھے لگتا ہے کہ اس کا ایک بڑا حصہ وبائی سالوں کی مشکلات سے پیدا ہوتا ہے. یہ سال تھے جس میں صحت کے نظام، عوامی اور نجی دونوں، بہت کشیدگی کا نشانہ بنایا گیا تھا اور ہمیں اب یہ دیکھنے کی ضرورت ہے کہ ہم لوگوں کو جواب دینے کے لئے اپنی صلاحیت کو دوبارہ بحال کرنے کا انتظام کرسکتے ہیں.

گزشتہ ہفتے جاری ہونے والے ایک مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ، 2023 کی پہلی سہ ماہی میں، “صحت کے علاقے سے متعلق 1,298 شکایات پورٹل دا کویکسا پر رجسٹرڈ کی گئی تھیں، جو کہ 2019 کے اسی عرصے کے مقابلے میں تقریبا 62 فیصد اضافہ ہوا تھا، پری وبائی کا سال، جب صحت کے شعبے کے خلاف 806 شکایات درج کی گئیں”.

انہوں نے کہا، “سرکاری اور نجی ہسپتالوں، صحت مراکز اور طبی کلینکوں کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کے لئے تجزیہ کردہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ نجی نظام سب سے زیادہ ہدف ہے، کیونکہ یہ پہلی سہ ماہی کے دوران 480 شکایات کا ہدف تھا، جس میں 220% کی ترقی کی تبدیلی درج کی گئی تھی، 2019 میں اسی عرصے کے مقابلے میں، جہاں اس نے صرف 150 شکایات درج کیں۔”