正是在封锁期间,投诉加剧。DECO收到的举报有购买了产品却没有发货,有卖家提供的虚假数据,有退货不成功,有卖家在客户投诉时直接屏蔽。

在Facebook上安全购买的提示

  1. 尽可能多地搜索一个页面的信息。询问参考资料,并尝试了解是否有很多关于该卖家的投诉。
  2. 在继续购买之前,尽量从卖家那里获得物理地址或电话联系。打电话问清楚。如果他们从不回答,就要警惕了。记住,通过Facebook开店很容易,但关门也很容易。
  3. 警惕非常便宜的产品。询问所有的问题,并仔细评估你收到的答案。
  4. 尽可能选择最安全的支付方式,如银行转账、ATM或货到付款。确保您收到订单证明,包括产品说明、价格、卖家地址和交货时间。
  5. 警惕那些对完成销售要求很高的销售人员。在没有先调查广告的情况下,千万不要冒险。

如果要求的商品没有在规定的期限内送达,应立即联系卖家,安排新的交货期或取消购买,要求退款。

如果卖家是公司的,消费者有14天的时间来取消已经购买的商品。但是,对于那些从私人卖家处购买的人来说,这种可能性没有扩大。

电话:289 863 103
电子邮件:deco.algarve@deco.pt
也可以通过Skype预约。


在社交媒体上关注DECO Algarve:
www.facebook.com/AssociacaoDECO
twitter.com/DECOAssociacao
instagram.com/decoassociacao/
linkedin.com/company/decoassociacao/