消费者掉进这个陷阱会怎样?你被捆绑在一个你没有订购的服务或产品上,而且因为你关不上门而不为你服务!这种做法在很大程度上是不公平的,透明度不高,尤其是针对比较弱势的消费者,我们该如何避免?

"信息是关键"--DECO总干事Ana Tapadinhas声称。"自90年代以来,DECO就收到了消费者对这些不公平商业行为的投诉。今天,我们看到的是能源和电信等基本公共服务合同的销售数字,是在公民的门前进行的。现在是打击这种祸害的时候了"。

在3月15日庆祝的世界消费者权益日的范围内,DECO打算告知所有消费者他们应该从销售商那里要求什么,迫使他们提供他们理解的澄清或干脆离开他们的门口。

对消费者来说,不受欢迎的合同必须终止。家庭预算受到了负面影响。DECO特别关注那些甚至无法投诉和寻求支持的消费者。"我们现在要求加强对那些与不公平做法相关的销售的控制"--Ana Tapadinhas说。

有许多情况会导致问题,但例如,如果你在家里收到一个产品,你没有以任何方式订购或要求,你没有义务支付它。法律规定,任何人在没有订购或要求的情况下收到商品或服务,没有义务退货、付款,可以免费保留。收货人放弃答复的行为不具有同意的效力。

要了解更多关于您作为消费者的权利,您可以通过电子邮件deco.algarve@deco.pt 联系 DECO Algarve。

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