请按照以下步骤进行索赔。

你的车被扎了--现在怎么办？如果你是在城市、城镇或村庄，或在二级公路上，请下车，检查损坏情况，打电话给警察，并拍下事件的照片。
然后警察会准备所谓的Auto de Notícia--由司机支付--的事故描述。虽然这被认为是可有可无的，但它对于证明条件和损坏的确切位置是至关重要的。除了拍下车辆的位置和状况外，还要记下目击事故的司机或步行者的姓名和联系方式。如果你必须向法院提起诉讼，证人是必不可少的。把轮胎修理好，别忘了：保留发票!
官僚主义的过程从这个阶段开始。填写事故报告和损害赔偿要求。尽快完成。把它们交给主管部门。如果你还没有修车，你必须提出一份完整的预算，包括工作的细目和每小时的劳动力价值。如果车辆已经去了修理厂，你必须出示发票/收据。除此以外，还要加上记录该事件的主管部门的正式报告、照片以及证人的联系方式或书面证词。
而现在等待。有几份报告显示，司机把一切都处理好了，正在等待。有时是几年。而除了坚持，几乎没有什么可以做的。因为另一个问题是缺乏消费者可以解决的替代实体。
例外的情况。例如，如果汽车因天气状况而遭受爆胎或其他事故，管理实体可免于承担责任--司机必须支付。

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