监察员办公室网站上的一份报告数据显示，从年初到5月31日，在总共1043个电话中，有46个关于虐待老年人的电话被统计出来，占总数的4.4%。

在这46个电话中，15个涉及忽视照顾（在家庭或机构中），11个涉及物质和经济虐待，10个涉及不当对待（在家庭或机构中），6个涉及家庭暴力，4个涉及遗弃。

监察员的老年人热线提供有关协助老年人口的权利和支持的信息和转介，在过去五年（2016-2021年）登记了1311个电话。

根据数据，一般来说，虐待情况约占老人热线收到的电话总数的10%（2020年最低6%，2017年最高12%）。

根据报告，这些数字在过去五年中没有出明显的变化。

在过去五年中记录的1311个电话中，499个涉及忽视，401个涉及虐待，210个涉及物质和经济虐待，141个涉及家庭暴力，60个涉及遗弃。

根据该报告，通常情况下，侵犯者是与老人非常亲近的人--即他们自己的子女和孙子女，他们有酗酒、吸毒或精神健康问题。

老年公民热线的行动，根据每个具体案件及其严重性，"可能涉及信息和转发给主管实体，或发出情况信号和/或中介和监督主管实体的行动。这些行动合理地发生，比例分别为86%和14%。

监察员办公室强调，警察（PSP和GNR）的行动可能是即时的，即在所谓的 "综合近距离治安方案 "的范围内，以及检察院的服务，因为这关系到公共犯罪，以及地方社会行动服务，如地方社会保障服务，教区委员会或市议会。