在这里，客户服务似乎是一个陌生的概念，而且，产品或服务一旦支付了费用，当事情出现问题时，获得满意的结果是魔鬼的自己的工作。这种现象的一个例外是Leroy Merlin，我发现它的客户服务非常出色（我必须声明我没有这家公司的股份！）。这家公司似乎从一开始就明白，一个满意的客户仅仅意味着他们会再次回来。相比之下，我不会把我的脚放进Worton的商店。

感谢DECO和AFPOP，如果没有它们，我们唯一能做的就是为法律界人士的口袋添砖加瓦，显然，他们自己也是法律。

这里的公司何时才能认识到，确保对客户的持续关怀符合他们的长期利益？这可能会使他们的利润上升或破产之间的区别。有些公司似乎把倒闭作为自己的事业！"。

肯-巴特菲尔德。

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