市议会在一份声明中说,"Linha Ruído"(808 910 555)由里斯本市警察局直接提供服务,该警察局 "将采取每种情况所意味着的措施"。

里斯本商会在说明中强调,过度的噪音 "甚至是最损害人们福祉的因素之一",因此,当有违反规定的情况发生时,公民必须提出投诉。

声明中援引议员Ângelo Pereira的话说:"这条线路是公民向市政府报告过度噪音情况的直接和专门渠道"。

几年来,里斯本的一些地区,如Cais do Sodré、Santos和Bairro Alto的居民抱怨酒吧和街道上的过度噪音。