进行这项研究的咨询公司的执行董事卡洛斯-马丁斯在法罗告诉记者:"在一个竞争日益激烈的市场中,有更多的国家进入文化旅游市场,提供非常有趣的服务,而且游客的文化程度越来越高,阿尔加维必须跟随这一趋势,否则它将成为要求不高的游客的人质,因为他们的消费较少"。

根据这项研究,每个在阿尔加维的游客平均在文化或娱乐体验上花费约180欧元,这也平均相当于他们在旅行中总支出的10%左右。

"这已经很有意义了,但还有增长的空间,因为有些地方的[娱乐和文化消费]高达这一[总]消费的40%。我们在这里,在阿尔加维,与一些国家的平均水平相比,游客在该地区的体验消费仍然是一个赤字。我们还远远没有达到[这个数字],我们在这里有一个非常大的增长空间",顾问强调。

卡洛斯-马丁斯强调,该地区必须努力 "能够提供更好的体验,因为人们愿意为之付费,并且已经在其他目的地付费"。

要做到这一点,有必要让游客感觉 "越来越不像游客,而更像居民",向他们展示当地市场、产品、食谱或非物质遗产中 "独特和特殊 "的东西。

"如果我今天想在这个地区有一个葡萄酒旅游的体验,这个提议是没有组织的。带游客去市级市场选择产品,或者和厨师一起去使用该地区葡萄酒的餐厅,所有这些都是尚未组织的文化体验。"


培训的挑战


培训文化代理人以提供更多合格的经验、建议、空间和活动是另一个主要挑战。

"卡洛斯-马丁斯强调说:"今天,在葡萄牙,文化代理人发现维持生计非常困难,在大流行之后,[covid-19]更是如此。

更好地利用目前可用的一套数字工具,"根据他们的兴趣类型,几乎逐个细分提供",这是指出的另一个目标,特别是因为越来越多的游客正在寻找计划他们的访问,"策划他们自己的经验",而不是选择预定的套餐。


国家差异


荷兰、法国和德国市场最倾向于某种类型的文化实践,如博物馆、剧院、纪念碑和遗产。葡萄牙人、爱尔兰人或西班牙人是更肤浅的消费者,寻找短期活动。

"这项工作使我们能够帮助确定需求的内容。通常,在地区方面,有很多关于供应的工作。多一个活动,多一个可参观的空间,多一条路线--但没有人问游客他们真正想要什么",他说。

根据卡洛斯-马丁斯的说法,这项工作有助于了解游客的情况,"这样以后就可以更容易地根据游客的兴趣类型来调整提供的服务",这是 "继续长期评估需求 "的必要条件。