该公司在一份声明中说："瑞安航空欢迎都柏林巡回法院（昨天）做出的裁决，即命令一名都柏林男子支付 1.5 万欧元的赔偿金，因为他在瑞安航空从都柏林飞往兰萨罗特岛的航班上殴打乘客和机组人员，迫使 160 多名乘客和六名机组人员改道飞往波尔图。

该公司还表示，"致力于确保所有乘客和机组人员在舒适的环境中旅行，避免因少数不守规矩的乘客造成不必要的干扰"，并加强了其 "对乘客不当行为的严格零容忍政策"。

发生了什么？

此案可追溯到 2024 年 4 月 9 日，当时一名乘客在都柏林和西班牙兰萨罗特岛之间旅行时的行为迫使航班改道并降落在波尔图。这一过程使瑞安航空在住宿、乘客费用和降落方面损失了 1.5 万欧元，导致 160 名乘客的旅行受到影响。

该公司于 2025 年初披露了这起诉讼，称已要求爱尔兰法院赔偿 1.5 万欧元。