欧盟统计局Eurostat 公布了这一数据。

根据欧盟统计局的数据，2024 年使用公共交通最少的欧盟国家是塞浦路斯，该国 85% 的人口不使用公共交通，其次是意大利和葡萄牙（均为 68%）、法国（65%）、斯洛文尼亚（62%）和希腊（61%）。

另一个极端是卢森堡，2024 年只有 15.7% 的人口不使用公共交通，其次是爱沙尼亚和瑞典（均为 27%）。

欧盟统计局还报告称，欧盟超过三分之一（35.4%）的网购者在通过网站或应用程序购物时遇到问题，其中葡萄牙的投诉最少。

这些信息来自欧盟统计局（Eurostat）为纪念本周日（3月15日）世界消费者权益日而开展的一项关于欧盟信息和通信技术使用情况的消费者调查。

在欧盟国家中，遇到问题的消费者比例最高的国家是马耳他（64.0%）、荷兰（57.9%）和卢森堡（51.4%）。

相比之下，葡萄牙（4.5%）、希腊（10.6%）和拉脱维亚（13.3%）的比例最低。

调查询问了消费者遇到的具体问题，结果显示，最常见的问题是送货速度比预期慢，有五分之一（20%）的消费者反映了这一问题。

其次是网站使用困难或性能不佳，有 11.5%的买家反映了这一问题；然后是交付不正确或损坏的产品或服务，有 10.4%的客户反映了这一问题。