在发给《葡萄牙新闻》 的一份新闻稿中， 这家爱尔兰航空公司希望 "确保乘客--其中许多是带着年轻的家人去度假--不会在夏季旺季期间不必要地被迫在葡萄牙机场忍受长时间的护照检查排队延误"。

瑞安航空指责葡萄牙政府未能 "确保足够的人员配备、系统准备就绪或自助服务终端到位"，而且三年前就知道 EES 应于 2026 年 4 月 10 日开始全面运行。瑞安航空指出，"乘客正在忍受漫长的护照检查排队，在某些情况下甚至错过了航班"，并强调 "在法鲁、丰沙尔和波尔图机场，工作人员缺乏和系统故障继续给我们的乘客造成不必要的干扰"，排队时间超过一到两个小时。

新闻稿中写道："与此同时，其他欧盟国家正在采取更加务实的做法--比如希腊，该国政府已将 EES 暂停至 9 月，以管理夏季高峰期的排队现象"。

瑞安航空首席运营官 Neal McMahon 在新闻稿中说："欧洲各国政府都试图在一年中最繁忙的旅行季节推出一个半生不熟的 IT 系统，而乘客却为此付出了代价，被迫忍受长达数小时的护照检查排队，有时甚至错过航班。解决办法很简单，欧盟法律（欧盟法规 2025/1534）已经对此做出了规定--各国政府应像希腊一样，在九月份夏季旅游旺季消退之前暂停 EES。这将使乘客--其中许多是带着年轻家庭出行的乘客--在暑假期间有更顺畅的机场体验"。