ULS在一份新闻稿中解释称，该团队成立于2021年5月底，其工作是“在多学科干预框架下提供心理健康服务，将专业护理带到人们生活、工作和社交的场所附近”。

“这种贴近性使我们能够更好地在家庭、社会和社区环境中了解每位服务对象，及早识别病情恶化的征兆，并制定更贴合个人实际需求的支持方案，”ULS强调道。

2022年，奥雷姆（桑塔伦区）团队通过开展家访进一步强化了服务，“这使我们能够对临床或社会脆弱性较高、行动不便的人群进行监测，加强治疗依从性，支持家庭和照护者，并在高风险或高脆弱性情境下更及时地介入。”

自2021年以来，该市精神科还记录了278例患者住院治疗。

在奥雷姆，这支由精神科医生、心理学家、护士、职业治疗师、社会工作者及其他专业人员组成的团队每周工作五天。

“支持服务包括制定个性化护理计划并指派专属治疗师，从而能够根据每位服务对象的需求，提供更贴近且持续的响应。”

该地区卫生局（ULS）澄清，对用户的干预“是在与奥雷姆初级卫生保健机构、当地机构、市政府、社会服务机构及社区项目协调合作的基础上开展的”。

“这种协作使我们不仅能满足临床需求，还能在网络协作与责任共担的框架下，应对影响心理健康的社会、家庭及社区因素。”

欧雷姆成人社区心理健康团队协调员 何塞·卡瓦列罗强调，“这五年证明，心理健康不能仅局限于医院”，因为许多受助者“不仅需要常规的临床护理，还需要持续性、陪伴、治疗关系，以及与家庭和社区的协调。”

当卢萨通讯社就克里斯汀抑郁症事件（该事件于1月严重影响了该市）所引发的该领域工作进行询问时，乔治·卡瓦列罗表示，该团队“通常与市议会的社会行动机构保持着非常密切的联系”。

“我们所做的是在‘社会雷达’（用于监测脆弱处境）的框架内，尽快响应所有收到的转介。”

据这位精神科医生介绍，“有一两例患有精神疾病但未接受治疗的案例，他们的住所随后遭受严重破坏，当时才确诊其患有病症”，并开始获得支持。

此外还有一些“原本就存在一定心理倾向”的人，在风暴过后变得更加焦虑，并极度担心灾情重演。

“值得一提的是，我们感受到奥雷姆绝大多数居民展现出的韧性与互助精神。他们互相帮助铺设屋顶瓦片和防水布，这让他们不再感到无助，”若热·卡瓦列罗指出。

“社会雷达”项目旨在识别并支持处于脆弱境地的人群。

奥雷姆隶属于莱里亚地区地方卫生单位（ULS），但心理健康服务除外。在该领域，该地区仍隶属于中特茹地方卫生单位，即该市原所属的医院中心。