"Avec un investissement de plus de 1,5 million d'euros pour l'appli et le portail SNS 24, ces plateformes numériques offrent plus de commodité, de sécurité, de fiabilité et d'autonomie", lit-on dans le communiqué publié aujourd'hui par l'entité.

Sous la juridiction des services partagés du ministère de la Santé (SPMS, EPE) depuis 2017, le SNS 24 "a connu une évolution sans précédent au cours des huit dernières années, passant d'une ligne téléphonique à une plateforme omnicanale, qui comprend des services numériques et un réseau d'environ quatre cents agences SNS 24 à travers le pays", souligne le communiqué.


Selon le document, la version numérique du portail et de l'application SNS 24 s'est développée "grâce à de nouvelles fonctionnalités et à un portefeuille de services de plus en plus diversifié et utile pour les citoyens". L'exemple le plus récent est la possibilité pour les utilisateurs de programmer des services diagnostiques et thérapeutiques complémentaires (CDTM) dans des entités partenaires par le biais du portail SNS 24.

La nouvelle application permettra d'accéder à des contrôles dentaires numériques.

Le portail SNS 24 a été "un pilier promouvant l'alphabétisation en facilitant la gestion individuelle et l'accès rapide aux services de santé et à l'information", tandis que l'application SNS 24 est l'application mobile qui permet d'accéder à l'information et aux services de santé numériques, en mettant l'accent sur la mobilité, le suivi personnel et l'interaction directe avec les soins. À ce jour, elle a déjà été téléchargée plus de 12 millions de fois, souligne le communiqué.

Les nouvelles versions de l'application et du portail SNS 24 "marquent une évolution technologique significative. Elles présentent un design plus intuitif, une navigation simplifiée et de nouvelles fonctionnalités", précise le communiqué.

L'investissement dans ces deux projets a été soutenu par le Plan de relance et de résilience (PRR).

L'événement commémoratif de l'anniversaire du SNS 24, qui aura lieu au Pavillon du Portugal au Parque das Nações, à Lisbonne, réunira des citoyens, des professionnels, des journalistes, des dirigeants et des organisations partenaires pour discuter des possibilités qu'offre la technologie numérique pour promouvoir la connaissance de la santé et les droits des patients.