L'étude a été réalisée par le cabinet de conseil international Umlaut, qui a attribué à Vodafone 958 points, "sur une possibilité de 1 000 dans les différents domaines analysés, dépassant de 13 points le concurrent arrivé en deuxième position (qui a obtenu 945 points) et de 26 points le concurrent arrivé en troisième position (qui a obtenu 932 points)".

L'opérateur s'est distingué dans le domaine des services de données, obtenant "465 points sur un total possible de 480". En ce qui concerne la qualité crowdsourcée, basée sur l'expérience des clients, "le score obtenu est le plus élevé : 235 points sur 250". Dans la catégorie de la fiabilité globale, "qui analyse les données, le crowdsourcing et la voix, Vodafone a également obtenu le score le plus élevé, 577 points sur 600 possibles, avec une note 'très bonne'".

Compte tenu de cette performance, Umlaut a décerné au réseau mobile de Vodafone au Portugal le titre de "Best in Test".