בהצהרה, חברת התעופה הלואו קוסט ציינה כי בין התאריכים 11-13 ביולי, "יותר מ -120 נוסעים החמיצו את טיסותיהם משדות התעופה פורטו, פ ארו ולי סבון בגלל עיכובים מוגזמים בבקרת הגבול", שנגרמו מחוסר צוות.

יחד עם זאת, "נוסעים המגיעים לפורטוגל התמודדו עם זמני המתנה של עד 90 דקות בבדיקת דרכונים", קובעת חברת התעופה האירית, ומדגישה כי "אלה אינם מקרים בודדים" וכי "ממשלת פורטוגל חייבת לפתור בדחיפות את בעיות האיוש הללו, במיוחד במהלך עונת השיא של הקיץ, כאשר נפחי הנוסעים מגיעים לשיא".

"אם לא תינקטו שום פעולה, העיכובים יימשכו ונוסעים נוספים יחמיצו באופן לא הוגן את טיסותיהם", מזהירה ריאנאי יר וקוראת לממשלה בראשות לואיס מונטנגרו לנקוט "פעולה מיידית".

חברת התעופה גם מדגישה כי אם לא תינקטו פעולה, "העיכובים יימשכו ויותר נוסעים יחמיצו באופן לא הוגן את טיסותיהם".

בתחילת יוני אמר שר התשתיות והשיכון, מיגל פינטו לוז, כי יש לפתור את בעיות התור בשדות התעופה של ליסבון ופארו בתוך השבועיים הקרובים, בעקבות יישום מערכת חדשה.

הצהרות אלה הגיעו לאחר שחרורו רצוף של תמונות בשבועות קודמים של תורים ארוכים של נוסעים ממדינות שאינן שנגן בשדות התעופה פארו וליסבון, שהמתינו מספר שעות לבקרת ההגירה.