לדברי ריאנ אייר: "ליסבון הייתה שדה התעופה הגרוע ביותר בפורטוגל לעיכובים בבקרת הגבול במהלך הקיץ, כאשר הנוסעים עומדים בפני תורים של עד 2.5 שעות בגלל מחסור בצוות. על השר לוז לפעול כעת כדי להבטיח שבקרת הגבולות בנמל התעופה של ליסבון מאוישת מספיק, מה שמונע מנסיעות הנוסעים לחופשת הסתיו להיפגע מזמני המתנה מוגזמים וניתנים למניעה
".מנכ"לית התקשורת של ריאנאייר, ג'ייד קירוואן, אמרה: "התורים בבקרת הגבול של נמל התעופה של ליסבון בקיץ לא היו מקובלים לחלוטין, כאשר הנוסעים חוו עיכובים בלתי מוצדקים של עד שעתיים וחצי בגלל מחסור כרוני בכוח אדם. עיכובים אלה לא רק גרמו לאי נוחות רבה לנוסעים שנסעו דרך נמל התעופה של ליסבון אלא גם פגעו במוניטין הבינלאומי של פורטוגל כיעד תיירותי. ריאנאייר קוראת לשר לוז לנקוט בפעולה דחופה ולהבטיח שכל הנוסעים יטיילו בנמל התעופה של ליסבון בקיץ הקרוב"
.






