Volgens het kwalitatieve onderzoek "gelooft 89% van de respondenten dat AI hun leven gemakkelijker heeft gemaakt, waarbij hulp bij het sneller vinden van informatie (74%) en tijdsbesparing door taakautomatisering (57%) de belangrijkste facilitators zijn."

Onder de toepassingen van kunstmatige intelligentie "die door de Portugezen het meest worden erkend als van invloed op hun dagelijks leven zijn navigatie en verkeersupdates (57%), virtuele assistenten (56%), door AI gegenereerde content (52%) en klantenondersteuning via chatbots (45%)."

Ongeveer "8% is van mening dat AI geen invloed heeft op hun dagelijks leven," en 11% van de respondenten geeft aan dat het het leven ingewikkelder maakt, "voornamelijk vanwege hun perceptie dat het bevooroordeeld of misleidend kan zijn (67%), onpersoonlijk of robotachtig kan overkomen (66%) en menselijke besluitvorming kan verminderen (60%)."

Het onderzoek werd uitgevoerd door Netsonda via online vragenlijsten met een representatieve steekproef van 800 personen tussen de 18 en 64 jaar, met een foutmarge van 3,46%.

Industrieën opnieuw vormgeven

"AI hervormt industrieën en samenlevingen over de hele wereld en Portugal speelt een sleutelrol in deze transformatie. Lissabon heeft zich ontpopt als een krachtige interconnectiehub, die efficiënte gegevensstromen tussen continenten mogelijk maakt," zegt Ivo Ivanov, CEO van DE-CIX, in een verklaring.

Het onderzoek, waarvan de dataverzameling plaatsvond tussen 9 en 16 april van dit jaar, "laat zien hoe diep AI al is ingebed in het dagelijks leven van mensen in Portugal, wat kansen en verantwoordelijkheden met zich meebrengt voor de toekomst", benadrukt Ivo Ivanov.

Volgens het onderzoek zien de Portugezen AI als een hulpmiddel om te helpen bij het vertalen van talen (63%) en om de toegang tot onderwijsbronnen te vergemakkelijken (58%).

"Bijna drie op de tien respondenten (27%) heeft al gebruik gemaakt van AI-gebaseerde onderwijstools, waarbij mensen tussen de 18 en 24 jaar een adoptiepercentage van 42% laten zien," en onder degenen die er al gebruik van hebben gemaakt, "is meer dan de helft (57%) 'zeer tevreden' met de ervaring."

Gezondheidszorg

In de gezondheidszorg gelooft "twee derde van de Portugezen dat AI de gezondheidszorg kan verbeteren door wachttijden te verkorten (66%) en de efficiëntie te verbeteren door administratieve taken te automatiseren (63%)."

Wat betreft medische procedures, "zijn de Portugezen verdeeld: de helft (50%) voelt zich momenteel comfortabel met het gebruik van AI bij medische diagnoses en behandelingen, hoewel er een klein verschil is tussen mannen en vrouwen."

Meer dan de helft van de mannen (55%) voelt zich comfortabeler dan vrouwen (46%).

Wat betreft de belangrijkste redenen om zich comfortabel te voelen bij het gebruik van AI in de geneeskunde, "zijn de belangrijkste de mogelijkheid om snel medische gegevens te analyseren (67%) en hulp bij het monitoren van gezondheidsindicatoren (55%).

Angst voor diagnostische fouten is de belangrijkste reden waarom "Portugezen zich niet op hun gemak voelen bij het gebruik van AI in medische behandelingen en diagnoses (55%), gevolgd door de angst dat AI-fouten de behandelresultaten negatief kunnen beïnvloeden (50%)."