据DECO 称，投诉的目的是 "停止收取这些费用"，此前葡萄牙消费者保护协会已向国家民航局ANAC提出了同样的请求。

"该协会在一份新闻稿中解释说："越来越多的航空公司要求希望携带手提行李旅行的乘客支付附加费用，这与航空业多年来的惯例背道而驰"。

易捷航空（easyJet）、挪威航空（Norwegian Airlines）、瑞安航空（Ryanair）、Volotea 航空公司、Vueling 航空公司、Transavia航空公司和Wizzair 航空公司是此次投诉直接针对的航空公司，因为根据 DECO 的说法，这些航空公司 "对每份行程都收取费用，费用因多种因素而异，如路线、需求、旅行日期，还取决于是在预订过程中还是之后添加，特别是在机场，在这种情况下，费用可达 75 欧元"。

"DECO认为这种收费存在问题，在西班牙已经导致了罚款。2024 年，我们的协会曾要求西班牙国家航空局进行干预，但迄今为止尚未采取任何行动。消费者不应该为携带小件行李支付额外费用"。