“A transformação dos canais de vendas, com a implementação de uma nova geração de Máquinas Automáticas de Venda Automática (MVA), na rede da Área Metropolitana de Lisboa, é extremamente importante para tornar a vida dos nossos clientes mais autônoma, evitando filas e facilitando o acesso a serviços essenciais para sua mobilidade”.

Assim, os “mais de 300 equipamentos, atualmente em implementação, oferecem uma evolução significativa nas funcionalidades disponibilizadas aos clientes, representando atualmente mais de 50% das transações de vendas nos serviços urbanos de Lisboa, refletindo a importância e o alto impacto na experiência do cliente”.

“Com o aumento das quantidades a serem instaladas, a CP — Comboios de Portugal pretende duplicar o seu fornecimento de Máquinas de Venda Automática (MVA), no transporte urbano de Lisboa, esperando alcançar cerca de 70% das transações através delas”.

A empresa acrescenta ainda que as “308 máquinas já estão a ser implementadas nas principais linhas da Área Metropolitana de Lisboa — linhas de Sintra, Cascais, Azambuja, Sado, Oeste e Alentejo e na estação de Vendas Novas.

Até o momento, 278 máquinas já estão em operação, representando 90% do total planejado”.