Quitter le jeu

Par Neil Connolly, in Sports, Golf · 07-05-2021 01:00:00 · 0 Commentaires

La nature de l'offre de forfaits de coaching signifie que, parfois, toutes les leçons ne sont pas prises en une seule fois.

Laissant quelques leçons en suspens et sur les livres ; donc de temps en temps, nous contacterons nos clients pour nous assurer qu'ils vont bien et essayer de les réserver.

Ce client en particulier, qui avait une leçon due depuis 2018, a en fait demandé à être retiré du publipostage, ce qui signifie qu'il ne voulait plus aucun contact avec l'Académie. Cela nous a laissé perplexe et nous nous demandions ce que nous avions fait pour laisser l'un de nos clients assez mécontent pour ne pas vouloir avoir la dernière leçon qu'il avait payée.

Naturellement, nous lui avons posé la question, et c'est là que l'histoire est devenue encore plus intéressante ou inquiétante de notre côté. La réponse est arrivée en disant : "J'ai suivi le conseil de Neil et j'ai abandonné le jeu, donc je n'aurai pas besoin de la leçon finale". Fiona, qui s'occupait des relances, a alors demandé ce que j'avais bien pu dire à ce joueur pour qu'il abandonne le jeu. Après avoir lu l'e-mail plus en détail, il est apparu clairement que l'insatisfaction ressentie par le joueur concernait le jeu et non l'entraînement. Il a déclaré que je lui avais fait remarquer que le jeu n'était qu'un jeu et que s'il ne prenait aucun plaisir à y jouer, il avait peut-être d'autres choses à faire de son temps - il venait d'avoir 70 ans.

Après tout, mon travail consiste à susciter la passion et l'enthousiasme pour le jeu grâce aux améliorations que les joueurs constatent dans leur swing et leur frappe de balle. J'ai l'impression que mon existence pure est d'amener plus de gens à jouer au golf pour que le jeu soit plus fort quand j'aurai fini d'entraîner. J'aime le jeu à ce point.

D'un autre côté, je lui ai suggéré "d'envisager sérieusement d'arrêter" pour lui faire prendre conscience de tout ce qu'il y a à aimer dans ce sport. Il a pris mon conseil au sérieux et n'y a pas joué depuis deux ans maintenant, disant que son corps vieillissant et ses nombreuses parties douloureuses semblent lui dire qu'il est mieux de profiter des déjeuners au restaurant plutôt que de jouer.

Comme pour toute chose, il y a un temps pour commencer et un temps pour finir et il semble que ce joueur particulier ait réalisé que l'avantage du golf était miné par son corps et son manque de plaisir et il a profité de cette occasion pour se retirer gracieusement du jeu. Il n'y reviendra probablement jamais.

L'e-mail était très cordial, à en juger par le ton, il ne regrette pas sa décision et nous souhaite le meilleur.

C'est la première fois qu'un joueur quitte le jeu pendant une série de leçons. Mais c'est un jeu, quelque chose qui doit être apprécié et joué, c'est seulement un jeu après tout.

Je me souviens d'une grande citation d'Amy Alcott qui a dit un jour : "Gardez votre sens de l'humour, il y a assez de stress dans le reste de votre vie, ne laissez pas les mauvais coups ruiner un jeu que vous êtes censé apprécier".

Facile à dire, mais extrêmement difficile à faire. Nous espérons que vous appréciez votre retour au golf, et si quelqu'un cherche à recommencer, je suis impatient de vous mettre sur la route si vous souhaitez venir à l'Académie.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles - notre numéro est le 912 263 555 et nous sommes situés à la Golf Integrated Academy à Vila Sol.



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