Des sièges supplémentaires offerts par EasyJet pour aider les touristes britanniques de retour au pays

Par TPN, in Actualités, COVID-19, Tourisme, Economie · 04-06-2021 15:26:00 · 0 Commentaires

La compagnie aérienne à bas prix easyJet a confirmé qu'elle avait ajouté des sièges sur les vols du Portugal vers le Royaume-Uni entre demain (samedi 5 juin) et lundi 7 juin, afin d'aider les touristes à rentrer au Royaume-Uni avant que le Portugal ne soit placé sur la liste orange.

Selon un communiqué de presse envoyé à The Portugal News: " Plus de 1 000 sièges supplémentaires ont été ajoutés sur les lignes de Faro à destination de Londres Gatwick, Londres Luton, Bristol et Manchester.

"Afin de soutenir les clients qui ont besoin de nouveaux tests pour pouvoir retourner au Royaume-Uni conformément aux exigences actuelles du gouvernement britannique, la compagnie aérienne et l'opérateur de vacances travaillent avec leurs partenaires de test pour aider les clients au Portugal qui ont besoin de faire de nouveaux tests. Le partenaire agréé Collinson contactera tous les clients qui ont réservé un seul test PCR à l'arrivée ou un test avant le départ, pour leur conseiller de réserver un second test après l'arrivée. Les clients seront contactés directement à partir d'aujourd'hui pour faciliter leur retour si nécessaire, malgré le changement soudain des restrictions".

La note continue : "En réponse aux nouvelles d'hier, easyJet holidays a contacté tous ses clients au Portugal, pour les aider à trouver des vols alternatifs s'ils veulent rentrer chez eux plus tôt que prévu et les conseiller sur les options de test. L'opérateur a également contacté tous les clients dont les départs sont imminents, afin de leur fournir les options possibles. Les clients qui ne souhaitent plus voyager ont la possibilité de modifier gratuitement la date de leurs vacances ou de recevoir un crédit de vacances easyJet, à utiliser pour des vacances futures, le moment venu.

Johan Lundgren, PDG d'easyJet, a déclaré : "Nos clients nous ont appris de première main à quel point cette décision soudaine de mettre le Portugal sur la liste Amber est un coup dur. Avec de nombreux touristes britanniques actuellement au Portugal, notre priorité est d'aider les clients qui doivent rentrer avant la date limite de mardi. Nous offrons plus d'un millier de sièges supplémentaires au départ du Portugal vers le Royaume-Uni en faisant voler des avions plus grands sur les vols et en ajoutant quelques vols supplémentaires là où il y a de la demande.

"Et, pour les clients qui ont besoin d'aide en ce qui concerne les exigences de test, nous travaillons avec le partenaire de test agréé Collinson pour fournir une assistance aux clients au Portugal qui doivent organiser de nouveaux tests."



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