Dès qu'il prend conscience du risque de non-paiement, le créancier doit entamer une procédure judiciaire, un Plan d'action contre le risque de non-paiement (PARI), et proposer au débiteur un plan de paiement qui lui convient le mieux. Mais s'il y a déjà un défaut de paiement, la procédure extrajudiciaire de régularisation des situations de défaut de paiement (PERSI) doit être ouverte, et le créancier ne peut pas avancer le dossier au tribunal.

Que dois-je éviter ?

Les consommateurs doivent éviter de s'endetter et d'accepter les offres miraculeuses de crédit facile, telles que "effacez votre nom sans payer vos dettes", car il s'agit de pratiques illégales et frauduleuses.
Ne cédez pas non plus à la tentation de demander de l'argent aux prêteurs, qui utilisent souvent des moyens illégaux pour percevoir les taux d'intérêt exorbitants qu'ils appliquent.
L'Office de protection financière de Deco peut vous aider dans la médiation avec les créanciers et la recherche d'un équilibre dans vos finances personnelles, ou vous fournir des informations et des conseils économiques sur les prêts. Pour plus d'informations ou pour obtenir un rendez-vous, veuillez appeler : 213 710 238 / 22 339 19 ou par courriel à gas@deco.pt ou gas.norte@deco.pt.