Souscrire un prêt par téléphone

Le numérique et les nouvelles technologies sont des priorités dans la vie des consommateurs et il est actuellement possible de souscrire un prêt à distance.

Sachez qu'avant d'y adhérer, vous avez le droit d'être informé, en temps utile, sur papier ou d'une autre manière durable, de l'identification de l'institution qui vous prêtera l'argent, des services à engager et des termes du contrat.
Dans le cas d'un contrat à distance, le consommateur bénéficie également d'un délai de réflexion, ayant le droit de résilier librement, c'est-à-dire jusqu'à 14 jours après la conclusion du contrat.

Le consommateur n'a pas à fournir de justification et ne sera pas pénalisé, sauf si vous avez déjà reçu le prêt. Dans ce cas, vous aurez 30 jours pour rendre l'argent, en supportant des intérêts jusqu'à son remboursement et en payant éventuellement le droit de timbre, s'il a déjà été payé par l'entité de financement.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit envoyer, à l'organisme de prêt, un courrier recommandé avec accusé de réception et en conserver la preuve.

Emprunter de l'argent à des inconnus ?

Si vous êtes dans le besoin et que vous n'avez personne de confiance vers qui vous tourner et que la banque ne vous facilite pas la tâche, évitez les publicités qui promettent de l'argent "à la volée", car vous pourriez avoir des ennuis !

Parfois, le manque d'argent conduit les consommateurs à s'exposer à des "pièges" qui mettent en danger leur situation financière ou leurs biens.

Parmi les conditions requises pour obtenir ce type de prêt figurent la garantie du bien immobilier, voire sa vente à des étrangers, ou encore des chèques qui, bien que postdatés, peuvent être déposés à tout moment, ou encore l'émission d'un relevé de dettes comme "preuve d'activité". En règle générale, l'objectif principal est de réaliser un profit facile.

Évitez ces pièges qui vous promettent de l'argent liquide sur-le-champ et vous font payer des intérêts très élevés. Ils peuvent même vous pousser dans une (des) spirale(s) d'endettement dont vous aurez beaucoup de mal à vous sortir au péril de votre propriété.

Que pouvez-vous faire si vous êtes victime d'une fraude en ligne ?

Si vous avez été victime d'une escroquerie, vous devez agir le plus rapidement possible. En cas d'escroquerie ou de détournement des numéros d'accès à la banque à domicile et/ou à une carte bancaire, la première démarche que le consommateur doit entreprendre est de contacter la banque.

Vous devez appeler les contacts indiqués dans le contrat respectif ou sur les relevés de compte mensuels, ainsi que dans la liste des émetteurs de cartes sur le site web de Banco de Portugal (BdP).

Vous devez demander l'annulation des numéros d'accès à votre banque à domicile et/ou à votre carte, en indiquant votre numéro de compte et/ou de carte.

Ensuite, la fraude doit être signalée aux autorités de police (PSP, GNR ou PJ).

Si des transactions ou des opérations non autorisées ont été effectuées, sachez que vous pourriez avoir à payer une valeur maximale de 50 €.

Il est important d'avertir le consommateur de l'obligation de respecter toutes les règles de sécurité en ligne et dans l'utilisation de la carte également, en agissant toujours de manière responsable, sinon le consommateur sera tenu responsable des opérations effectuées.

Consultez la liste des émetteurs de cartes BdP ici : https://www.bportugal.pt/sites/default/files/anexos/documentos-relatados/contactosdosesmissorescartoes.pdf

Ne soyez pas la prochaine victime de la fraude à la carte bancaire !

L'utilisation d'une carte de débit, d'une carte de retrait et d'une carte de crédit est très banale, mais leurs propriétaires sont-ils conscients des dangers qu'ils peuvent encourir ?

De nombreux consommateurs sont victimes de "combines" visant à gagner de l'argent, grâce au détournement des données personnelles associées aux cartes pour les utiliser ensuite, par exemple, pour retirer de l'argent ou faire des achats.

Comment prévenir la fraude à la carte ?

  1. Ne communiquez pas vos données personnelles et les mots de passe de vos cartes bancaires ;
  2. Soyez discret aux terminaux de paiement automatique ;
  3. Lors d'un achat, confirmez toujours la valeur de la sélection ;
  4. Méfiez-vous des sites peu fiables qui demandent des coordonnées bancaires en échange de coupons de réduction ou de récompenses !
  5. Ne poussez pas la chance, informez-vous et prévenez la fraude !

Un crédit pré-approuvé en 24 heures ! Puis-je avoir confiance ?

Le crédit facile peut coûter cher !

Le consommateur doit d'abord évaluer quelles sont les entités impliquées dans cette opération et dans quelles conditions elles travaillent.

Consultez Banco de Portugal et confirmez si cette institution financière est correctement autorisée à accorder des crédits ou si elle agit en tant qu'intermédiaire.

Analysez, à l'avance, tous les coûts associés et clarifiez vos doutes éventuels.

Médias sociaux

L'un des stratagèmes les plus utilisés sur les médias sociaux cherche à obtenir les données des consommateurs avec la promesse d'un crédit pré-approuvé, en demandant le transfert d'un montant compris entre 100 et 200 € pour compléter le processus. Au final, le consommateur est lésé et le crédit est refusé.

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