"Nous sommes sûrs que s'il y avait de la neige, il y aurait plus de demande, mais les week-ends ont été bons", selon Carlos Santos, directeur général de l'hôtel Luna à Serra da Estrela.

Habituellement, en février, il y a de la neige à Serra da Estrela, mais cette année, les visiteurs viennent plutôt pour profiter de la nature, du patrimoine, des villages, de la gastronomie et des attractions des hôtels eux-mêmes.

"Dans notre cas, la piscine chauffée a très bien fonctionné et a contribué à captiver les clients", explique Carlos Santos.

Le manque de neige a plutôt eu un impact sur les visiteurs en semaine.

"Tout au long de la semaine, nous avons un taux d'occupation moyen d'environ 30%. S'il y avait de la neige, nous atteindrions probablement 50-60%", a-t-il déclaré.

Au LAM Hotel Serra da Estrela, la demande en semaine est également plus faible que prévu et les séjours ont été de plus courte durée, a déclaré à Lusa le directeur de l'unité, José Belchior.

"Le manque de neige interfère toujours avec l'occupation des hôtels de cette région. Les gens viennent, mais ils ne restent qu'une nuit ou deux. Si nous avions de la neige, ils resteraient certainement plus longtemps", a-t-il déclaré.

À Covilhã, une ville qui est l'une des principales portes d'entrée de Serra da Estrela, l'hôtel D. Maria a connu une réalité similaire.