Le vol a quitté Lisbonne le samedi matin, mais s'est retrouvé à nouveau à Lisbonne, aux premières heures du dimanche, pour arriver à l'aéroport international de Lajes en fin de journée.

La TAP justifie ce retard par des conditions météorologiques défavorables qui se sont aggravées de manière inattendue tout au long de la journée. Dans une mise au point envoyée à Notícias ao Minuto, la compagnie aérienne garantit qu'elle "met tout en œuvre pour amener ses passagers à destination, et ce toujours dans des conditions de sécurité maximales".

"En raison des mauvaises conditions météorologiques à Terceira samedi, le premier vol de la journée a dû retourner à Lisbonne, les passagers débarquant et se voyant offrir un repas", peut-on lire dans la réponse.

Ils ont ensuite embarqué sur un second vol qui, "également en raison de conditions météorologiques défavorables qui s'étaient aggravées entre-temps et de manière inattendue, a dû se dérouter vers Ponta Delgada".

L'avion a ensuite été ravitaillé en carburant et il y a eu une période d'attente pour tenter d'améliorer les conditions météorologiques à destination. Si ce n'est pas le cas, "ce vol est également retourné à Lisbonne". Au total, les passagers de ce vol auront passé plus de 15 heures dans l'avion pour aller... nulle part.

Dimanche, les conditions météorologiques étaient les mêmes. Un brouillard intense a empêché l'atterrissage à l'aéroport de Lages.

L'avion a fait plusieurs fois le tour de l'île et a finalement dû se dérouter vers Ponta Delgada, sur l'île de São Miguel.

Ce n'est que plus tard, en début de soirée ce dimanche, que l'avion a pu atterrir à destination.