השירות, הפתוח כעת לגישה מוקדמת, הוא הראשון מסוגו ונועד לפתור בלבולים רבים ודיווח מס לא מדויק בקהילת הגולים.


כל מי שחי בפורטוגל עם הכנסה זרה צריך להגיש החזר מס בסוף כל שנת מס בפורטוגל.


בשל המורכבות של תוכנית NHR, הגשת החזר מס נכון בפורטוגל יכול להיות קשה מאוד. הטופס להחזרי מס שנתיים בפורטוגל מאפשר לאנשים להזין סוגי הכנסה נפוצים בפורטוגל כגון תעסוקה, תעסוקה עצמית והכנסות הון, אך גולים עם הכנסות ממקורות זרים שונים כגון חברות LLC אמריקאיות ו- S-Corps, בריטניה Ltds, סוגים שונים של חשבונות חיסכון וכו 'לעיתים קרובות אינם ברורים כיצד לדווח על הכנסה זו. כמעט כל החזר NHR מעלה שאלות מורכבות של מיסוי בינלאומי מהסוג שטופל בדרך כלל על ידי עורכי דין בינלאומיים למס, אך רואי החשבון המקומיים הם שצפויים להציע תמיכה אמינה. בפועל, גולים אשר להתייעץ 3-4 אנשי מקצוע או אפילו רשויות המס מבינים כי לא פחות יכול להיות 3-4 פרשנויות.


המומחים ב- Fresh Portugal מסבירים כי מערכת NHR פוטרת סוגים מסוימים של הכנסות בפורטוגל, הכנסה ממקור זר בעיקר כי הוא חשוף מיסוי פוטנציאלי במדינה שבה הוא בא. עם זאת, אפילו את המושג "מקור זר" הכנסה לבד הוא מאוד מבלבל. האם "מקור זר" פירושו שהלקוח זר או שהעבודה נעשתה מעבר לים? דיבידנדים מחברות בחו"ל פטורים בדרך כלל ממיסוי מפורטוגל, אך מהי חברה מעבר לים? האם חברה רשומה במדינה אחרת באופן אוטומטי חברה בחו"ל גם אם היא מנוהלת מפורטוגל?


לאחר שעזרה למאות גולים, בדרך כלל בעלי הכנסה גבוהה, פורטוגל הטרייה כבר ג'ואנה בוט המס, צ'אט בוט אוטומטי המספק ייעוץ בסיסי לגרש על מיסוי בפורטוגל. עם השקת FreshReturns, שירות בנקודת מחיר משתלמת, טרי פורטוגל משלימה את הצעתה לכל הגולים בפורטוגל ומטרתה להביא לסיום בלבול NHR.