"יותר ויותר נפוץ" שמסעדות מציעות שתי אפשרויות תשלום עבור החשבון, האחת הכוללת את ערך הארוחה ואחרת שמוסיפה אחוז טיפ או דמי. כך על פי DECO PROTeste, ומדגיש כי "דמי שירות אינם חובה בפורטוגל

."

המשמעות היא שההחלטה להשאיר טיפ או לא תלויה תמיד בלקוח: "זו ההחלטה שלך אם הם יציגו בפניך חשבון עם שני סכומים".

"האיגוד הפורטוגלי למלונות, מסעדות ודומים (AHRESP) אף קובע כי 'לא נחשב נוהג טוב עבור הממסד להציע טיפ על ידי הכללתו בקבלת הקופה או במחירון". לצרכן יש אפשרות זו אם הוא מרוצה מאיכות הארוחה והשירות. במקרה זה, הם יכולים לשלם במזומן או באמצעות כספומט", מסביר הארגון להגנת הצרכן.

האם זה מופיע על הצעת החוק?

לא, "ההתייחסות לטיפ אינה מחייבת את הצרכן לשלם אותו". לכן, "אם אתה משלם בכרטיס בנק, בדוק את הסכום שהוזן במכשיר לפני התשלום, כדי לאשר אם הסכום כולל את הטיפ או לא".

"אם המפעל מתעקש לשלם את הטיפ, הלקוח תמיד יכול להגיש תלונה. במקרה זה, עדיף לבחור בספר התלונות האלקטרוניות. במקרים קיצוניים, ייתכן שיהיה צורך אפילו לפנות לרשויות ", מסביר הארגון.

טיפ אינו חובה בפורטוגל, אך "אם מסעדה קובעת סכום טיפ במחירון שלה, ללקוח אין ברירה אלא לשלם אותו".

"מסעדות שבוחרות לקבוע סכום מסוים עבור השירות הניתן, השווה לתשלום, חייבות לציין סכום זה במחירון ולהציג אותו במקום גלוי. ללקוח יש את הזכות לקבל מידע מראש וברור על מה שיצטרכו לשלם ", מסביר DECO ProTestE.

"חשוב להבחין אם הטיפ כלול במחיר, ובמקרה זה על הצרכן לשלם עבור שירות זה, או שמא סכום זה אינו כלול (כפי שקורה ברוב המסעדות), ובמקרה זה אין סכומי חובה".

הארגון גם מסביר כי "החובה לכלול טיפים בחשבונית היא דרך לשלוט בקבלתם ולאפשר ניכוי במקור".

"כדי להבטיח שהם יחויבו במס, יש לתעד טיפים כדין בחשבונית, ועל המעסיק לקבוע את הסכומים המתקבלים כבונוס ולהפיץ אותם בין העובדים המתאימים. הליך זה אמור לאפשר זיהוי, כימות ובקרה של הסכומים המדוברים ", הוא מציין.

כמו כן, חשוב להדגיש כי "טיפים כפופים למס הכנסה מכיוון שהם נחשבים להכנסה מתעסוקה תלויה", וכי "קוד מס הכנסה קובע כי הכנסה מעבודה תלויה נחשבת ל"בונוסים המתקבלים עבור הפרשה או בשל מתן עבודה, כאשר לא ניתנה על ידי המעסיק בהתאמה".

"תגמולים שלא ניתנים על ידי המעסיק נחשבים לעבודה תלויה, מכיוון שהמוטיבציה להענקת אותם טמונה במתן עבודה מסוג זה. התגמולים כפופים למיסוי אוטונומי בשיעור של 10% ", מסכם DECO ProTeste.