הרחוב נסגר מדרום לצפון, על פי ה הגנה האזרחית.

על פי מקור מפיקוד החירום וההגנה האזרחית של ליסבון, התקרית דווחה בסביבות השעה 10:15, והרשויות קיבלו התראה על "נזק לרשת אספקת הגז ברחוב".

אותו מקור אמר כי בשעה 11:20, ההדלפה "עדיין הייתה פעילה".

כבאים הקימו היקף אבטחה, בהתחשב בכך שיש בקרבת מקום שטחי מסחר ומעון יום, וגם פינו קניון בו היו כ -20 איש. עבודות בנייה מתנהלות גם באזור, אם כי המקור לא ציין.

כבאים מאלגס, קרנקסיד ודאפונדו, כמו גם ה- PSP (המשטרה הציבורית), ליסבואה גאס ושירות ההגנה האזרחית העירוני אוייראס, ברובע ליסבון, נמצאים גם הם באתר.