In een verklaring geeft de low-cost maatschappij aan dat tussen 11 en 13 juli "meer dan 120 passagiers hun vlucht vanaf de luchthavens van Porto, Faro en Lissabon hebben gemist door buitensporige vertragingen bij de grenscontrole", veroorzaakt door een gebrek aan personeel.

Tegelijkertijd hadden "passagiers die in Portugal aankwamen te maken met wachttijden tot 90 minuten bij de paspoortcontrole", aldus de Ierse luchtvaartmaatschappij, die benadrukt dat dit "geen geïsoleerde gevallen zijn" en dat de "Portugese regering deze personeelsproblemen dringend moet oplossen, vooral tijdens het hoogseizoen in de zomer, wanneer het aantal passagiers het hoogst is".

"Als er geen actie wordt ondernomen, zullen de vertragingen aanhouden en zullen meer passagiers onterecht hun vlucht missen", waarschuwt Ryanair en roept de regering onder leiding van Luís Montenegro op om "onmiddellijk actie te ondernemen".

De luchtvaartmaatschappij benadrukt ook dat als er geen actie wordt ondernomen, "de vertragingen zullen aanhouden en meer passagiers ten onrechte hun vlucht zullen missen".

Begin juni zei de minister van Infrastructuur en Huisvesting, Miguel Pinto Luz, dat de wachtrijproblemen op de luchthavens van Lissabon en Faro binnen de komende twee weken opgelost zouden moeten zijn, na de implementatie van een nieuw systeem.

Deze verklaringen kwamen na de opeenvolgende vrijgave van beelden in de voorgaande weken van lange rijen passagiers uit niet-Schengen landen op de luchthavens van Faro en Lissabon, die meerdere uren moesten wachten voor de immigratiecontrole.