In een verklaring laat het transportbedrijf dat actief is in Lissabon weten dat het proces om de Navegante online te kopen "eenvoudig" is, door simpelweg naar de website https://www.carris.pt/compre/passe-online/ te gaan, een formulier in te vullen en de aangegeven stappen te volgen.

Er kan met een bankpas of MB WAY worden betaald en de kaart is binnen drie tot vijf dagen beschikbaar en kan worden opgehaald bij een Carris winkel of kiosk of worden afgeleverd op een opgegeven adres.

Na ontvangst van de kaart kunnen gebruikers deze laden op de CARRISway App en hebben ze de vervoersvoucher onmiddellijk beschikbaar om te reizen.

Navegante passen werden in 2019 gecreëerd en bieden nu gratis reizen voor jongeren tot en met 23 jaar, zelfs als ze geen student meer zijn.