"SNS 24 ответила в 2021 году на более чем 4,04 миллиона телефонных звонков - 4 040 702 - до 7 сентября. Таким образом, этот год является рекордсменом по количеству отвеченных телефонных звонков, превзойдя 2020 год, на сегодняшний день год с наибольшим количеством отвеченных звонков - 4,02 миллиона", - говорится в заявлении SPMS.

Согласно тому же заявлению, июль этого года стал третьим месяцем с наибольшим, чем когда-либо, количеством отвеченных звонков - более 736 000 телефонных контактов.

В заявлении также говорится, что с 1 апреля 2020 года по линии психологических консультаций было выполнено более 105 000 звонков, а платформа службы видеозвонков для глухих граждан обслужила 3250 человек, с тех пор как она стала доступна на сайте СПМС 24-21 апреля 2020 года.

"Услуга предоставляется переводчиком португальского жестового языка, который выступает посредником между медсестрой SNS 24, и услуга доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю", - сообщает служба Министерства здравоохранения.