Авиакомпания TAP Air Portugal занимает 12-е место в рейтинге AirAdvisor, который определяет лучшие авиакомпании для путешествий по Европе и за ее пределами. Этот ежегодный рейтинг был составлен в результате анализа 7 649 976 рейсов в период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2023 года, говорится в отчете Publituris.
Команда AirAdvisor также приняла во внимание 725 334 отзыва клиентов, зарегистрированных до июля 2024 года, 65 471 отзыв о конкретном зале ожидания, 37 наград, полученных авиакомпаниями в течение 2023 года, 13 правил авиакомпаний в отношении домашних животных, семейных путешествий и комфорта, а также стоимость миль за место.
TAP находится на 12-м месте с консолидированной оценкой 6,0; она также получила 3 балла по пункту "Доверие"; 7 баллов по пункту "Комфорт"; 0 баллов по пункту "Безопасность", причем в этом пункте оценка работает в обратном направлении, то есть лучшие авиакомпании получают меньше баллов, поскольку это отражает информацию о несчастных случаях, собранную IATA; 12 баллов по пункту "Цена"; 6 баллов по пункту "Репутация клиента"; 5 баллов в оценке "залов ожидания", 3 балла в оценке профессионалов; 8 баллов по пункту "Семьи"; и, наконец, 10 баллов по пункту "Домашние животные".
Греческая компания Aegean Airlines заняла первое место в рейтинге 15 лучших европейских авиакомпаний 2024 года, будучи признанной лучшим вариантом для перелетов внутри и за пределами Европы. Компания выделилась в критериях "комфорт", "путешествия с домашними животными" и "репутация клиента".
На втором месте оказалась финская авиакомпания Finnair, которая предлагает лучшие залы ожидания, по мнению путешественников, и поддерживает отличные показатели безопасности, а на третьем - Lufthansa, которая также получила высокие оценки в категории "комфорт" и в рейтинге пространства залов ожидания.
На четвертом месте оказалась авиакомпания Norwegian Air Shuttle, за ней следуют Скандинавские авиалинии (SAS). Iberia опустилась на пять позиций по сравнению с прошлым годом, потеряв лидерство, и теперь находится на шестом месте. Среди причин изменения рейтинга Iberia генеральный директор AirAdvisor Антон Радченко объясняет резкое падение цен и рейтинга безопасности, которые стали самыми большими падениями позиций в списке AirAdvisor.
Далее следуют KLM Royal Dutch Airlines (7-е место), LOT Polish Airlines (8-е место), Air France (9-е место), Air Europa и Vueling занимают 10-е место, за ними следует TAP Air Portugal, занимающая 12-е место.
В список трех худших авиакомпаний для полетов по Европе вошли Ryanair (13-е место), Wizz Air (14-е место) и, наконец, Volotea, которая была признана худшей в рейтинге.