大约一个月前，葡萄牙机场安装了新的边境管制系统，这导致申根地区以外国家的旅客在入境检查时需要等待数小时。

一些航空公司（如易捷航空）警告申根区以外的乘客，在葡萄牙机场的边境检查可能会出现排队和延误。

负责机场边境管制的警察局（PSP）的一位官方人士告诉卢萨社，排队与缺乏人力资源无关，而是因为系统运行缓慢。

在给卢萨社的答复中，隶属于边境和外国人协调组的内部安全系统（SSI）指出，护照检查排队人数增加的原因是 "乘客数量增加（根据机场的不同在 10%到 15%之间）、航班数量增加且集中在一天中的某些时间段，以及对欧洲法规规定的强制性检查的需求增加"。

SSI 强调指出，有了这些新系统，"边境管制现在包括了更多的安全检查和对国际数据库的查询，这是法规所要求的，这意味着 "更多的安全和技术，自然也需要一个适应期，无论是对系统本身还是对现场的专业人员"。

"系统正在运行，尽管很复杂，但行动正在按计划进行。值得注意的是，由于我们正处于旅客大量涌入的时期，我们可以向你们保证的是，所有相关实体每天都在密切合作，以确保最佳的旅行体验"，SSI 表示。

当被问及系统运行缓慢的原因以及问题何时能得到解决时，SSI 这样回答："在持续监测的基础上，已经采取了多项行动来改善服务，包括加强网络容量、安装新的通信设备、在里斯本、法鲁、波尔图、丰沙尔、德尔加达角、圣港和拉格斯机场启用更多的旅客自动控制设备（Rapids），以及对边防人员进行持续培训"。

内部安全系统保证 "与所有相关实体和伙伴公司合作，每分钟监控全国所有机场的情况"，并 "立即采取行动解决所有情况，以尽量减少对旅客造成的影响"。

SSI 表示："当务之急是确保以最有效的方式适应新系统，尽可能减少影响"。

这些系统包括 "VIS4"（欧洲签证信息系统）、"PASSE+"（国家陆空边境控制系统）和边境门户网站。

最近，警察专业人员工会协会（ASPP/PSP）警告说，由于在机场遇到的各种情况，分配到移民和边境股的专业人员已疲惫不堪，并提请注意，随着夏季的来临，需要努力 "克服障碍，减少对公民的伤害，但主要是对警察专业人员的伤害"。

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