قالت CP في تقرير صادر عن Sul Informação، إنه بسبب «الحوادث التي أجبرت على تجميد بعض الوحدات لإجراء الإصلاحات اللازمة» و «الامتثال لخطة الصيانة»، هناك ثلاث عربات قطار خارج الخدمة على خط سكة حديد الغارف.

ومن دون تحديد عدد عربات السكك الحديدية التي تعمل فعليًا أو العدد الذي ينبغي تشغيله، تؤكد CP ببساطة على أنها «تبذل قصارى جهدها لتطبيع الوضع قريبًا، بهدف تحسين العمليات والخدمات المقدمة للسكان».

اتصلت شركة Sul Informação بشركة CP بعد تلقي العديد من الشكاوى من مستخدمي خط سكة حديد الغارف. اشتكى الركاب في التقرير من التأخيرات المتكررة والظروف السيئة في العربات وحتى الإلغاءات التي لم يتم الإبلاغ عنها مسبقًا والتي لم يتم العثور على حل لها.

فيما يتعلق بتزويد قسم فارو وفيلا ريال دي سانتو أنطونيو بالكهرباء، يضمن الكيان أنه «بمجرد اكتمال عملية التصديق وتفعيل السلسلة على خط الغارف، ستقوم CP بتعديل العرض التجاري وعربات السكك الحديدية المخصصة هناك».