«الوضع الحدودي مصدر إحراج للحكومة. لا توجد كلمة أخرى لذلك. قال هوغو إسبيريتو سانتو، في ماكاو، في المؤتمر الخمسين للجمعية البرتغالية لوكالات السفر والسياحة (APAVT): «يجب أن يكون لدينا موقف متواضع فيما يتعلق بما نقوم به، وفي هذه اللحظة، إنه أمر محرج، والشيء الوحيد الذي يمكننا فعله هو الاعتذار»

.

وقال المسؤول إن الأسباب موجودة وتم تحديدها وأنه يتم تقييم الحلول، مشيدًا بالمساعدة التي قدمتها ANA - Aeroportos في هذا الوضع.

«نحن نراقب حاليًا هذه القضية عن كثب مع الحكومة. لدينا خمسة وزراء متورطين بشكل مباشر، ونحن ننظر في البيانات يوميًا لمعرفة المدة التي يستغرقها عبور الحدود في لشبونة (...)»، أضاف المسؤول.

جذر المشكلة

أشار هوغو إسبيريتو سانتو إلى أن «جذر» المشكلة «واضح» ويتعلق بـ «عدم وجود ضباط PSP (شرطة الأمن العام)»، بالإضافة إلى «الصعوبة وعدم الاستقرار من وجهة نظر تكنولوجية، خاصة عند البوابات»، وثالثًا، «بطء أكبر للنظام

».

يقول الحاكم إنه بعد تحديد الأسباب، يتعلق الأمر الآن بمحاولة حلها.

«أحد الأشياء التي قررناها بالفعل، جنبًا إلى جنب مع ANA - التي قامت بعمل رائع معنا لمساعدتنا في حل هذه المشكلة - هو إعادة تصميم منطقة البداية والنهاية بأكملها. سنزيد عدد البوابات بنسبة 30٪، وسنزيد عدد الصناديق بنسبة 30٪ في منطقة النهاية، وسنزيد عدد البوابات بنسبة 70٪».

ويقر المسؤول الحكومي بأن التحدي يتمثل في حل الوضع بحلول يونيو، «قبل الصيف»، وهو موسم الذروة السياحي.

يطالب قطاع السياحة، وبالتحديد اتحاد السياحة البرتغالي (CTP) و APAVT، بحلول عاجلة لهذا القيد، الذي يتسبب في الإضرار بسمعة البرتغال كوجهة.

قال رئيس مجلس إدارة ANA - Aeroportos de Portugal، خوسيه لويس أرنو، في وقت سابق اليوم: «إنها مشكلة خطيرة للغاية، وهي ليست في أيدينا».