تؤكد البيانات الصادرة الآن عن «استبيان ثقة المستهلك 2025"، من قبل مجموعة بوسطن الاستشارية، بوضوح ما هو محسوس بالفعل على أرض الواقع: لم يعد الذكاء الاصطناعي فضولًا تكنولوجيًا ليصبح جزءًا من الحياة اليومية للبرتغاليين.

اليوم، 67٪ من البرتغاليين يستخدمون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل شهريًا. بين الأصغر سنًا، من 18 إلى 34 عامًا، يرتفع المعدل إلى 81٪. هذه القفزة البالغة 15 نقطة مئوية في عام واحد لا تحدث بالصدفة. يحدث ذلك لأن البرتغال قامت، على مدى العقد الماضي، ببناء نظام بيئي ملائم للابتكار والموهبة والتجارب التكنولوجية والاعتماد السريع للحلول الرقمية الجديدة.

الأمر الأكثر أهمية هو تطبيع الاستخدام. ما يقرب من نصف البرتغاليين يستخدمون الذكاء الاصطناعي كل أسبوع. هذا يعني أننا نمر باللحظة التي لم تعد فيها التكنولوجيا استثناءً وتصبح أداة هيكلية، سواء في العمل أو في التعليم أو في الخدمات أو في الإبداع أو في الطريقة التي ينظم بها الناس حياتهم.

في الوقت نفسه، تُظهر البيانات شيئًا كنت أؤكد عليه أيضًا أن التبني التكنولوجي ليس مرادفًا تلقائيًا للإنتاجية. يقول 5٪ فقط من المستخدمين أنهم يوفرون أكثر من خمس ساعات في الأسبوع باستخدام الذكاء الاصطناعي. يشعر النصف أن المكسب أقل من ساعة. هذه ليست مشكلة تقنية. إنه تحدي التدريب والتكامل في العمليات، وقبل كل شيء، القيادة التنظيمية.

البرتغال في مرحلة حاسمة. لدينا سكان فضوليون ومنفتحون على الابتكار ومرتاحون بشكل متزايد للأدوات المتقدمة. لدينا شركات وجامعات ومراكز أبحاث تعمل بشكل مباشر مع الذكاء الاصطناعي في قطاعات متعددة، من الصناعة إلى الرعاية الصحية، ومن الطاقة إلى المدن الذكية. لكن هذا التبني المنتشر لا يزال بحاجة إلى التحول إلى قفزة حقيقية في الإنتاجية الاقتصادية.

تشير الدراسة نفسها إلى الطريق. تحتاج الشركات إلى الاستثمار بجدية في التدريب المستمر والعملي. إنهم بحاجة إلى دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات صنع القرار والإنتاج وخدمة العملاء الفعلية. وهم بحاجة إلى قادة يفهمون أن هذه ليست موضة، بل هي البنية التحتية الجديدة غير المرئية للاقتصاد.

وهذا أيضًا سبب أهمية هذه الأرقام لصورة البرتغال الدولية. يتطلع المستثمرون والشركات العالمية وصناع القرار الاقتصادي إلى البلدان التي تجمع بين الاستقرار والموهبة والتبني التكنولوجي السريع. بدأت البرتغال في ملاءمة هذا الملف الشخصي تمامًا.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن التصور العام يتابع هذا التغيير. يعتقد ما يقرب من نصف البرتغاليين أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير كبير جدًا على حياتهم في المستقبل القريب. من الواضح أن الحماس يفوق الخوف. وهذه العقلية الجماعية هي أحد الأصول الاقتصادية القوية.

لم تعد البرتغال مجرد دولة تتلقى التكنولوجيا. إنها دولة تدمجها وتتكيف معها وتبدأ في تشكيل نسختها الخاصة من اقتصاد أكثر ذكاءً وإنتاجية وتنافسية. هذا ما كنت أراقبه على أرض الواقع، في المشاريع والشركات والاستثمارات. وهذا ما تؤكده هذه البيانات الآن.

المستقبل لا يأتي فقط إلى البرتغال. من نواح كثيرة، بدأت بالفعل هنا.