Am 27. August überreichte AFPOP, Portugals größter Verband für ausländische Einwohner, den CHUA-Direktoren Dr. Paulo Neves und Patrícia Rego sowie der Pflegedirektorin Enfª Mariana Santos von der Krankenhausgruppe CHUA (Centro Hospitalar Universitário do Algarve), die die Krankenhäuser des Nationalen Gesundheitsdienstes der Region betreibt, eine aktualisierte Version ihres Merkblatts für Krankenhausnotfälle.

Das Faltblatt, das in englischer und deutscher Sprache vorliegt, wird in den Warteräumen der Notaufnahme für Angehörige von Personen ausliegen, die in einem Notfall ins Krankenhaus eingeliefert werden, und gibt Auskunft darüber, was mit der verletzten Person geschieht, sobald sie in die Notaufnahme eingeliefert wird.

Bei der Vorstellung der Broschüren im Namen der Vereinigung sagte der Vorstandsvorsitzende Michael Reeve: "Die Idee entstand aus einer persönlichen Erfahrung vor einigen Jahren, als ich mit Nierensteinen in die Notaufnahme des Krankenhauses von Portimão eingeliefert wurde und meine Frau mehrere Stunden im Wartezimmer saß, ohne dass ihr jemand erklären konnte, was passiert war. Ich beschloss daraufhin, dies mit der Krankenhausleitung zu besprechen, und wir kamen überein, dass ein Merkblatt nicht nur der Familie des Patienten, sondern auch dem Personal in der Notaufnahme helfen würde." Dieses erste Merkblatt war ein Erfolg, doch dann änderte sich die Struktur der SNS-Krankenhäuser an der Algarve und die Kommunikationsverbindung ging verloren.

Marisa Neves, die AFPOP-Mitarbeiterin, die das neue Faltblattprojekt koordinierte, erklärte: "Vor zwei Jahren nahmen wir erneut Kontakt mit dem Krankenhaus auf, um zu erfahren, ob sie mit uns an einem neuen, aktualisierten Faltblatt arbeiten wollten, und das Projekt wurde in Angriff genommen. Aber dann kam natürlich das Covid-Problem auf, und die Prioritäten änderten sich, und die Wartebereiche der Notaufnahme wurden geschlossen, so dass dort ohnehin niemand mehr warten konnte."

Dr. Paulo Neves, der die Broschüren und Plakate von der AFPOP entgegennahm, sagte: "Wir hoffen, dass diese Partnerschaft, die jetzt erneuert wurde, eine engere und tiefere institutionelle Zusammenarbeit zwischen CHUA und AFPOP ermöglichen wird, die der Gesundheitsversorgung aller Menschen in der Algarve-Region zugute kommt."

Dra Patrícia Rego fügte hinzu: "Diese Partnerschaft ist für uns im CHUA sehr wichtig, da sie den ausländischen Nutzern der Notfallverfahren mehr Klarheit und Vertrauen verschafft, um ihnen die besten Ergebnisse im Gesundheitswesen zu bieten."

Enfermeira Mariana Santos begrüßte die Broschüren im Namen des Pflegepersonals und sagte: "Ich glaube, dass diese Partnerschaft mit AFPOP ein Gewinn für die Versorgung der Bevölkerung sein wird, da sie durch die Überwindung von kulturellen und sprachlichen Unterschieden die medizinischen Fachkräfte näher an die ausländischen Krankenhausbenutzer heranführt."

Die Broschüren werden in den Notaufnahmen von Portimão, Faro, Lagos, Loulé, Albufeira und V.R.S. António erhältlich sein. Familienangehörige, die auf einen Patienten warten, der in diese Krankenhäuser eingeliefert wurde, sollten an der Rezeption nach dem Informationsblatt für Notfälle fragen. In den Warteräumen hängt ein Poster aus, das für diese Broschüre wirbt. Das Merkblatt ist natürlich kostenlos und enthält Informationen über das Triage-System, was mit dem Patienten bei seiner Ankunft geschieht, welche Informationen das Personal benötigt, was nach der Untersuchung geschieht, das Entlassungsverfahren, Besuchs- und Patientenrechte, Kontaktinformationen für Notfälle und auch einige nützliche Sätze.