En rueda de prensa, el presidente del INE, Francisco Lima, dijo que hasta las 11:00 horas del 19 de abril, día del censo al que deben referirse todas las respuestas, se habían entregado más de 90 mil consultas.

En las últimas dos semanas, los encuestadores contratados por el INE han entregado alrededor de 4,5 millones de cartas con códigos para responder a la encuesta en https://censos2021.ine.pt, abarcando más de seis millones de hogares, de los cuales 1,6 millones no son de residencia habitual.

Francisco Lima ha admitido que durante la mañana la página web del INE ha tenido dificultades de acceso, aconsejando a las personas que quieran contestar y no puedan acceder "que esperen unos minutos y vuelvan a intentarlo".

Las respuestas a la encuesta del censo deben presentarse preferentemente antes del 3 de mayo y también se pueden dar a distancia por teléfono o en las juntas parroquiales.

La ministra de Estado y de la Presidencia, Mariana Vieira da Silva, subrayó que "en una pandemia, el censo es una operación aún más compleja", por lo que pidió que el mayor número posible de respuestas se dé por internet.

En cualquier caso, aunque sea necesario que los encuestadores se desplacen a los domicilios de las personas para recoger las respuestas de la encuesta en papel -posibilidad que aún existe y que debería producirse a partir de mediados de mayo-, el INE se coordinó con la Dirección General de Salud para hacerlo todo con seguridad.

Maria Vieira da Silva destacó también como novedad de este censo la existencia de traducciones en 11 idiomas de la encuesta, pudiendo la población sorda acceder también a la traducción en lengua de signos portuguesa.

El funcionario del INE recordó que las respuestas a los Censos son obligatorias y que la ley prevé multas para quienes no contesten.

La línea de atención del INE para el Censo 2021 funciona entre las 9:00 y las 21:00 horas con el número 210 542 021.