"À titre exceptionnel, seules les opérations aériennes commerciales sont autorisées pour le transport de passagers entre la République bolivarienne du Venezuela et les pays suivants : Turquie, Mexique, Panama, République dominicaine, Bolivie, Russie, Cuba et Espagne", indique un communiqué publié par l'Institut vénézuélien de l'aéronautique civile (INAC).

Des sources diplomatiques ont déclaré à Lusa que le Venezuela maintient des restrictions sur les opérations aériennes entre Lisbonne et Caracas et que "malgré la conviction qu'il pourrait y avoir une certaine flexibilité, il n'y a rien de nouveau à cet égard".

Le 12 décembre, l'ambassadeur portugais à Caracas, Carlos de Sousa Amaro, s'est plaint que le Venezuela n'ait pas répondu aux demandes d'autorisation de la TAP pour effectuer des vols humanitaires entre Caracas et Lisbonne, alors qu'il a autorisé d'autres compagnies.

"Nous, la TAP et notre ambassade au nom de la TAP, avons passé une commande pour deux vols humanitaires en décembre et deux vols humanitaires en janvier. Le premier vol du mois de décembre serait parti aujourd'hui [12 décembre]. Malheureusement, il n'a pas eu lieu car les autorités vénézuéliennes ne nous ont pas encore donné de réponse, malgré l'insistance et les demandes que nous avons faites pour permettre ces vols", a déclaré Carlos de Sousa Amaro à Lusa.

En 2020, le Portugal a rapatrié plus de 1 200 Portugais, en cinq vols, dont trois effectués par la TAP.