Dans un communiqué publié sur son site officiel, la banque centrale explique que cette fraude est réalisée à l'aide d'un logiciel malveillant préalablement installé sur l'ordinateur de la personne qui effectue un virement par l'intermédiaire de la banque en ligne, par lequel "un tiers modifie l'IBAN du compte de paiement du bénéficiaire au moment où il effectue ce virement".

La Banque du Portugal a expliqué que si l'écran devient statique ou qu'un message de mise à jour apparaît pendant un transfert, suivi d'un blocage temporaire, il peut s'agir d'une tentative de fraude.