У заяві, опублікованій на своєму офіційному сайті, центральний банк пояснив, що це шахрайство здійснюється за допомогою шкідливого програмного забезпечення, попередньо встановленого на комп'ютері особи, яка здійснює переказ через онлайн-банкінг, за допомогою якого "третя сторона змінює IBAN платіжного рахунку одержувача під час здійснення цього переказу".

Банк Португалії пояснив, що якщо під час переказу екран стає статичним або з'являється повідомлення про оновлення, за яким слідує тимчасове блокування, це може бути спробою шахрайства.