De "lange rijen" die zich vormen op Portela Airport in Lissabon voor de paspoortcontrole voor passagiers van buiten het Schengengebied zijn volgens Michael O'Leary, CEO van de Ryanair Group, een "schande" voor Portugal, maar wel een die gemakkelijk kan worden opgelost, legde hij uit tijdens een persconferentie in Lissabon.
"Naast de kunstmatige capaciteitsbeperking in Lissabon hebben we nog een ander probleem in Portugal: de paspoortcontrole in Portela. Ik denk dat het een nationale schande is voor Portugal," zei Michael O'Leary, volgens een verslag van Publituris.
Volgens de ambtenaar, die meldde dat deze situatie zich "de hele zomer heeft voorgesleept, vooral bij de aankomsten", is het probleem te wijten aan een gebrek aan agenten voor deze rol, wat heeft geleid tot "lange wachttijden bij de paspoortcontrole".
Michael O'Leary is echter van mening dat dit probleem eenvoudig kan worden opgelost door simpelweg de elektronische poortjes op Lissabon Airport operationeel te maken, wat niet altijd gebeurt.
"De hele zomer hebben we lange rijen gehad, vooral bij aankomst, in Faro, Porto en Lissabon, met lange wachttijden bij de paspoortcontrole. Dit is onaanvaardbaar, vooral wanneer de elektronische poorten zijn uitgeschakeld. Zet ze alstublieft aan", eiste hij.
De CEO van de Ryanair Group stelde dat "als er niet genoeg grenscontroleurs zijn, wat naar verluidt het geval is," de elektronische poortjes operationeel moeten worden gemaakt zodat passagiers ze kunnen gebruiken.
"De meeste mensen reizen nu met e-paspoorten en zouden gebruik moeten kunnen maken van e-gates," voegde Michael O'Leary toe.