Eis como distinguir entre uma cobertura normal e uma proteção verdadeiramente de alta qualidade.

Em primeiro lugar, e não se trata de um cliché, tenha em conta o serviço e a reputação. Por vezes, a mesma redação é interpretada de forma diferente por dois profissionais. Porquê? Simplesmente porque, como noutros domínios, alguns profissionais e empresas estão verdadeiramente empenhados num serviço de excelência. O serviço é, acima de tudo, uma atitude. Quem não teve duas experiências completamente diferentes no mesmo tipo de situação - seja num restaurante ou na compra de um computador - uma excelente e outra péssima? Os seguros não são exceção. De facto, os seguros são o paradigma perfeito da regra. Consegue imaginar um produto mais subjetivo, em que está essencialmente a comprar uma promessa num pedaço de papel, cheio de cláusulas, exclusões e garantias para limitar a cobertura? Certificar-se de que o profissional que interpretará essa promessa tem uma reputação sólida é fundamental para ajudar Hamlet a resolver o seu dilema. Não só na fase dos sinistros, mas também na fase de adaptação da apólice às suas necessidades desde o início. Se a apólice não for corretamente adaptada, nenhum serviço de sinistros será suficientemente bom para o ajudar a vencer o duelo fatal.

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Em segundo lugar, as catástrofes podem parecer remotas, mas não subestime os sinistros que "nunca acontecem". Um terramoto "nunca acontece"? Bem, é improvável que tenha de enfrentar um terramoto devastador, mas não quer arriscar ficar sem casa, deixando-a sem seguro. E quanto a um incêndio florestal? Há apenas três anos, todos nós testemunhámos o "nunca acontece", quando o fogo se alastrou muito mais em direção à costa algarvia: outrora considerado impensável até acontecer. O mesmo se aplica a deslizamentos de terras e aluimentos - não quer que o peso da água derrube o seu terreno e cause grandes danos à sua propriedade. É vital não negligenciar a proteção contra eventos improváveis e temos tendência a pensar no inesperado ou improvável apenas depois de ter acontecido. E, uma vez que o improvável, por definição, não acontece muitas vezes... Estes acontecimentos podem matar a sua casa, como Polónio, por acidente - e são precisamente aqueles em que a proteção financeira é mais importante. Se enfrentar um destes eventos sem seguro, o facto de ter optado por poupar alguns euros hoje pode deixá-lo amanhã como Ofélia - afogado em desespero. E de nada servirá culpar a sua seguradora ou agente como Cláudio. A vingança não lhe devolverá o que perdeu.

Em terceiro lugar, procure uma apólice adequada para propriedades de qualidade. Um seguro standard é bom para... imóveis standard. Se é proprietário de uma vivenda, de um apartamento de luxo ou de objectos de elevado valor, o seguro normal não satisfaz as suas necessidades . Dos custos de reconstrução aos danos causados pela água, das reparações estéticas aos danos fora do edifício principal, da cláusula média aos limites dos artigos de elevado valor - as apólices normais estão cheias destas e de outras dezenas de armadilhas que restringem a proteção das casas de luxo.

Por último, e nunca menos importante, o preço. Na Innovarisk, melhorámos recentemente a nossa oferta de produtos: uma cobertura melhorada a um preço mais baixo. É agora mais acessível do que nunca, e há menos desculpas do que antes para cometer o erro de não o ser.

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Há 23 anos que a nossa equipa oferece seguros de qualidade em Portugal, em diferentes formatos e com diferentes seguradoras, mas uma coisa nunca mudou: a satisfação inigualável dos nossos clientes.

Não deixe o seu património ao acaso, bebendo do copo envenenado dos seguros comuns. Escolha um seguro de qualidade - e resolva o dilema de uma vez por todas.

Gonçalo Batista, Diretor Geral da Innovarisk

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