Nefiind o realitate exclusivă pe continentul european, această întârziere a consulatelor europene a condus mulți emigranți la disperare, în special pe cei care au întreprinderi dependente de anumite documente, cum ar fi sectorul imobiliar.

Regatul Unit este un bun exemplu al modului în care lucrurile merg prost, potrivit lui Pedro Rupio, preşedintele Consiliului Regional al Comunităţilor Portugheze din Europa.

Rezident și consilier în Belgia, unde au trăit 37,376 de portughezi în 2019, Pedro Rupio declară că a primit mai multe plângeri din partea portughezilor care întâmpină dificultăți în înregistrarea copiilor lor, cu proceduri legate de cardul cetățeanului și, de asemenea, cu documente pentru a putea să călătorească.

Acest consilier subliniază importanța instrumentelor digitale care sunt disponibile astăzi pentru acești cetățeni și care evită călătoriile și timpii de așteptare mai lungi, dar regretă lipsa de informații.

Cu toate acestea, el a subliniat că digitalul nu înlocuiește oamenii și afirmă că „deși există din ce în ce mai multe instrumente digitale, este încă mai avantajos să mergem în Portugalia pentru a rezolva problemele administrative, care are un cost, cum ar fi călătoriile, zilele de vacanță etc.”.

O situaţie care, potrivit lui, a existat deja înainte de pandemie şi că Covid-19 s-a înrăutăţit.

În Regatul Unit, unde locuiau 165.000 de portughezi în 2019, consilierul António Cunha a primit atât de multe plângeri din partea portughezilor nemulțumiți de serviciul consulatelor încât întreabă: „Ce este Consulatul Portugaliei?