Segmentul călătoriilor aeriene low-cost a crescut exponențial, în special între 2001 și 2020. Dintre toate aspectele legate de produsele și serviciile low-cost, zborurile au înregistrat cea mai impresionantă creștere, având în vedere că în 2001 reprezentau doar 5% din piața globală și până în 2020 aveau deja o cotă combinată de 45%.

Potrivit unui raport al Dinheiro Vivo, acesta este, de asemenea, unul dintre puținele sectoare în care consumatorii cu venituri mari aleg să nu plătească mai mult pentru un serviciu, cum ar fi pentru un zbor pe distanțe scurte sau medii, privilegind opțiunile low-cost.

În Portugalia, 55% dintre consumatori optează pentru călătorii aeriene low-cost. Alți 45% optează pentru transportul terestru low-cost. În sectorul hotelier, 52% optează pentru hoteluri la prețuri mai mici

.

În segmentul călătoriilor aeriene, prețul este mai important decât calitatea și marca. În Portugalia, diferența este de 24 de puncte procentuale, prețul (59%) având prioritate față de calitate (35%). Doar 6% dintre portughezi spun că principalul lor criteriu de alegere este marca în sine.