Düşük maliyetli havayolu, uçuşlarının planlanan kalkışından 40 dakikadan daha kısa bir süre önce havaalanına gelen yolcular için 117€ ücret getirdi. Bu değişiklik, çoğu durumda, biletin maliyetini aşıyor.
Ceza, yolcular daha sonraki bir uçuşa yeniden rezervasyon yapmayı başarsa bile geçerlidir.. Diğer uçuşların mevcut olması koşuluyla, orijinal uçuşlarının kalkışından bir saat sonra gelenler de ücretlendirilecektir.
Ryanair, politikanın dakikliği artırmak ve daha iyi planlamayı teşvik etmek için tasarlandığını söylüyor. Ancak eleştirmenler, hareketin trafik, uzun güvenlik kuyrukları veya toplu taşıma sorunları nedeniyle gecikenleri orantısız bir şekilde etkilediğini savunuyor.
Yolcular, ücreti küçük hataları cezalandıran ve beklenmedik gecikmeleri havayolu için garantili kâra dönüştüren bir “nakit tutma” olarak nitelendirerek hayal kırıklığını dile getirdiler.
Geç varış cezası, tartışmalı Ryanair politikalarının bir modelini takip ediyor. Kalkıştan en az iki saat önce çevrimiçi check-in yapılmaması ek havaalanı ücretlerine neden olur. Havayolu, genellikle hazırlıksız veya daha az teknoloji meraklısı yolcuların pahasına, operasyonlarını kolaylaştırmak ve havaalanı personelini azaltmak için yalnızca dijital bir deneyim için giderek daha
fazla baskı yapıyor.Ryanair erken gelmeyi, günler önceden kontrol etmeyi ve uçuş güncellemelerini izlemeyi tavsiye ederken, iyi hazırlanmış yolcular bile öngörülemeyen gecikmelere yakalanma riski taşıyor.
Havayolu politikasını savundu, ancak çevrimiçi hayal kırıklığı arttıkça, tüketici grupları yolcuları ince yazıları okumaları ve dikkatlice plan yapmaları konusunda uyarıyor, aksi takdirde beklenenden çok daha fazla ödeme riski taşıyor.