تعد منصة الجدولة عبر الإنترنت لبوابة المجتمعات البرتغالية حاليًا الطريقة الوحيدة للحصول على وظيفة شاغرة لإصدار أو تجديد بطاقات المواطنين وجوازات السفر، حيث تم إيقاف خيارات الهاتف أو البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يشكو المستخدمون في معظم الأوقات من عدم وجود وظائف شاغرة والحجز عبر المنصة عبر الإنترنت يشبه اليانصيب، مما يعني أن الحصول على المستندات يستغرق عدة أشهر.