تم إصدار البيانات اليوم من قبل المعهد الوطني للطوارئ الطبية (INEM)، الذي أطلق حملة «ليس كل شيء كما يبدو»، بهدف التنبيه إلى وجود هذه الخدمة المتخصصة في التسمم، والتي يمكن لأي شخص الوصول إليها من خلال رقم الهاتف المجاني: 800 250 250.

وقال المعهد الوطني للإحصاء في بيان إنه من بين 25167 استشارة أجريت العام الماضي في مركز معلومات السموم (CIAV)، كانت 24.034 (95.49٪) مرتبطة بحالات التعرض لإمكانات السمية، مشيرًا إلى أن «حوالي 56٪ من هذه الحالات نتجت عن التعرض غير المقصود، وبالتالي، يمكن تجنبه».

وفقًا لبيانات CIAV، شملت 8419 استشارة أطفالًا، وكانت الغالبية (58٪) أقل من خمس سنوات.

من بين 15159 حالة تتعلق بالسكان البالغين، 63٪ من النساء، مع وجود عدد أكبر من الاستشارات في الفئة العمرية 20-29 عامًا، مع 2898 حالة.

لا تزال الأدوية هي السبب الأكثر تحفيزًا للاتصال بمركز معلومات السموم، حيث بلغ إجمالي عدد الحالات التي تشمل مضادات القلق (4734) ومضادات الاكتئاب (3074) ومضادات الذهان (2237).

يمثل تعاطي المخدرات (1,796)، بما في ذلك الكحول؛ ومنتجات التنظيف مثل المبيضات (1,464) والمنظفات (1,329)؛ والمبيدات الحشرية (1,304) 83٪ من الحالات التي تنطوي على منتجات أخرى والتي حددت استخدام المركز، وفقًا لبيانات من «نشرة CIAV - Statistics 2022".

في وقت الاتصال بالمركز، ظهرت الأعراض على 53.85٪ (12942) من المستخدمين، وكان من الممكن حل الموقف من خلال مؤشرات CIAV في 42.88٪ (10306) من الحالات، دون الحاجة إلى إرسال موارد الطوارئ الطبية.

تشير بيانات عام 2022 إلى أن غالبية جهات الاتصال الواردة في CIAV يتم نقلها من خلال مركز التوجيه العاجل للمرضى (CODU) التابع لـ INEM (7,193)، بعد الاتصال عبر 112.

فيما يلي المكالمات التي تم إجراؤها مباشرة إلى 800 250 250 ومن وحدات المستشفى (6597) ومن المستخدمين (5406).

يشير INEM إلى أن حملة «ليس كل شيء كما يبدو» تهدف إلى زيادة الوعي بين السكان بوجود CIAV، وهو مركز طبي متخصص للاستشارات الهاتفية في مجال التسمم يعمل دون انقطاع ويستجيب أيضًا لحالات التسمم في الحيوانات.

في الاستشارة يوجد أطباء تلقوا تدريبًا محددًا في مجال علم السموم، والذين يقدمون الدعم لعامة الناس والمهنيين الصحيين في الحالات المتعلقة بالتعرض للمواد السامة أو تدابير الوقاية أو أي معلومات في مجال علم السموم.

الحملة التي يتم الإعلان عنها الآن هي جزء من «مشروع CIAV - مركز معلومات مكافحة السموم» الذي يهدف إلى تطوير منصة إخطار المنتج في CIAV والاتصال ببوابة تقديم المنتجات الأوروبية التابعة للوكالة الكيميائية الأوروبية (ECHA).

يقول INEM: «هذا مشروع شاركت في تمويله البرتغال 2020، في إطار البرنامج التشغيلي للقدرة التنافسية والتدويل، بمبلغ 746607.16 يورو، منها 425192.78 يورو تأتي من الصندوق الأوروبي للتنمية الإقليمية».

حملة «ليس كل شيء كما يبدو» موجودة في وسائل الإعلام المختلفة، مثل الراديو و «اللوحات الإعلانية» والمنصات الرقمية، وستحظى بدعم تعليمي آخر مثل الملصقات والإعلانات في سيارات الإسعاف التابعة لـ INEM.