Nach Angaben des Unternehmens, das für die Wasserversorgung der Stadt Lissabon zuständig ist, "beträgt die Preisaktualisierung für die überwiegende Mehrheit der Haushaltskunden der EPAL, etwa 85 % (durchschnittlicher monatlicher Verbrauch von 7 m3 und ein Zähler bis 25 mm), 17 Cent pro Monat".

Nach Angaben der EPAL wurden die Tarife entsprechend der Prognose des harmonisierten Verbraucherpreisindexes aktualisiert, der von der Regulierungsbehörde für Wasser- und Abwassersysteme(ERSAR) veröffentlicht und von derselben Behörde mit Wirkung ab 2026 genehmigt wurde.

Die EPAL weist ihre Kunden außerdem darauf hin, dass sie für besonders Bedürftige den Sozialtarif für Wasser, der Ermäßigungen von bis zu 93 % bietet, und einen Familientarif für Familien mit fünf oder mehr Personen bereithält.